FAQ - Häufig gestellte Fragen

Sie können bei uns mit Ihrer EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.

AMEX Kreditkarten können wir allerdings leider nicht akzeptieren.

Die Kaution ist grundsätzlich in BAR zu hinterlegen. Diese wird auch bar wieder zurückgezahlt.

Eine Anlieferung und Abholung des gemieteten Anhängers ist nach vorheriger Absprache möglich.

Preise:

1 -10 KM -jeweils 10 €,

10 -20 km -jeweils 20,-€,

ab 21 km pro km 1,- €.

Die angegebenen Preise sind pro Zustellung und Abholung zu zahlen.

Die Anhänger werden sauber übergeben und sind vor Rückgabe vom Mieter zu reinigen.

Bei der Rückgabe eines ungereinigten Anhängers fällt eine Reinigungspauschale. von 29,- € an.

Dies gilt auch nach Salzfahrten im Winter.

Gerne können Sie unsere Anhänger auch dauerhaft mieten.

Sprechen sie uns gerne an!

Wir unterbreiten Ihnen auf Wunsch ein Angebot für Ihre gewünschte Langzeitmiete.

Bei einem Unfall sind Sie verpflichtet immer sofort die Polizei rufen.

Da es sich um in Mietfahrzeug handelt, ist die Polizei verpflichtet, selbst bei einem Bagatellschaden vorbei zu kommen und den Unfall aufzunehmen.

Auch wenn mit dem Anhänger das Eigentum eines Dritten beschädigt wurde (Zaun, Verkehrsschild, Mauer, Hauswand) ist dies durch die Polizei aufzunehmen.

Anschließend informieren Sie uns umgehend, insbesondere dann, wenn der Anhänger nicht mehr fahrbereit sein sollte.

Wir werden alles dafür tun, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

Im Pannenfall rufen Sie uns bitte an und geben uns die Info, was genau passiert ist.

Sollten wir beispielsweise außerhalb der Geschäftszeiten einmal nicht erreichbar sein, schreiben Sie uns eine Nachricht per WhatsApp oder per Mail und versuchen, über z.B. Ihre eigene ADAC Mitgliedschaft, das Problem zu lösen.

Alle unsere Anhänger haben eine moderne und kontaktsichere 13 polige Steckerbelegung.

Für jedes Motorrad, dass transportiert werden soll, erhalten Sie auf Wunsch eine Motorrad-Transport-Box.

Diese beinhaltet, pro zu transportierendem Motorrad jeweils 4 Zurrgurte, 4 Zurrschlaufen, 4 Fittinge, Auffahrrampe(n) und 1 Standwippe.

Fragen Sie bei Ihrer Reservierung nach diesem Service.

Bitte teilen Sie uns Ihren Bedarf mit. Zurrmaterial kann bei uns angemietet oder käuflich erworben werden. Bei Verlust oder Beschädigung von Zubehör haftet der Mieter in voller Höhe des Wiederbeschaffungswertes.

Nein, das ist nicht möglich. Da wir eine lokale Vemietstation sind, müssen die Anhänger auch wieder in Leverkusen auf unserem Parkplatz an der Quettinger Straße 271 abgegeben werden.

Alle Fahrer müssen für die Anmietung eines Anhängers ein Mindestalter von 18 Jahren haben und mindestens 1 Jahr im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein.

Umbuchungen oder Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen.

Bis zu 8 Tagen vor Mietbeginn ist die Stornierung kostenlos.

Danach fallen folgende Stornokosten an:

• 10% vom Mietpreis bis 7 Tage vor Mietbeginn
• 20% vom Mietpreis bis 4 Tage vor Mietbeginn
• 40% vom Mietpreis bis 2 Tage vor Mietbeginn
• <48h pauschal 20,00 EUR
• Nicht Abholung ohne vorherige Stornierung pauschal 50,00 EUR.

Grenzüberschreitende Fahrten (Auslandsfahrten) sind für bestimmte Länder außerhalb Deutschlands zulässig, bedürfen jedoch der vorherigen Genehmigung.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu.

Der Versicherungsschutz für den gemieteten Anhänger besteht im

gesetzlichen Umfang.

Jeder im Rahmen des Mietvertrags vereinbarte Versicherungsschutz entfällt, wenn der Mieter grob fahrlässig handelt oder gegen die gültigen AGB verstößt.

Der Anhänger ist Vollkasko-versichert mit einer SB von 300,- € und

Teilkasko-versichert mit einer SB von 150,- €

Der Anhänger darf nur vom Mieter, dessen Arbeitnehmern oder Mitgliedern seiner Familie oder den im Mietvertrag angegebenen Fahrern mit der jeweils gültigen Fahrerlaubnis geführt werden.

Der Mieter hat eigenständig zu prüfen, ob berechtigte Fahrer sich im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis befinden.

Der Mieter hat das Handeln des jeweiligen Fahrers wie sein eigenes zu vertreten.